تحت خدمتك - الشروط والأحكام

1. القبول

باستخدام منصة "تحت خدمتك"، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. استخدام المنصة

للعملاء:

يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة
يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
يجب الالتزام بالدفع مقابل الخدمات المقدمة
يجب احترام مقدمي الخدمات

لمقدمي الخدمات:

يجب الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة
يجب تقديم خدمات عالية الجودة
يجب الالتزام بالمواعيد المتفق عليها
يجب احترام العملاء

3. الدفع والاسترداد

جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة
يتم تحديد الأسعار بناءً على العرض والطلب
سياسة الاسترداد تعتمد على طبيعة الخدمة المقدمة
في حالة إلغاء الخدمة، يتم تطبيق سياسة الإلغاء المحددة

4. المسؤولية

منصة "تحت خدمتك" تعمل كوسيط بين العملاء ومقدمي الخدمات. نحن غير مسؤولين عن:

جودة الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات
أي أضرار قد تحدث أثناء تقديم الخدمة
أي نزاعات بين العملاء ومقدمي الخدمات

5. التقييمات والمراجعات

نحن نشجع المستخدمين على ترك تقييمات صادقة وبناءة. نحتفظ بالحق في إزالة أي تقييمات تحتوي على محتوى مسيء أو غير لائق.

6. الإلغاء

من قبل العميل:

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل قبول العرض دون أي رسوم. بعد قبول العرض، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.

من قبل مقدم الخدمة:

يجب على مقدم الخدمة إبلاغ العميل فوراً في حالة عدم القدرة على تقديم الخدمة.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة، بما في ذلك التصميم والنصوص والصور والشعارات، محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات سيتم حلها في المحاكم المختصة في المملكة.

10. التواصل

للاستفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

support@mansati.com

+966 59 402 0659